пятница, 13 января 2012 г.

Проблемы с бесплатным хостингом Fatal

Я пользуюсь множеством различных хостингов, как платных, так и бесплатных. В то числе и услугами компании fatal.ru, кто знает, тот знает, какие там преимущества.
Итак, несколько дней назад мне понадобилось изменить несколько ссылок на сайте, расположенном на одном из моих аккаунтов на этом сервисе. Запускаю FTP-клиент, нажимаю на соединение и вижу:
Статус:  Определение IP-адреса для milena.fatal.ru
Статус:  Соединяюсь с 77.91.229.66:21...
Статус:  Соединение установлено, ожидание приглашения...
Ответ:   220 FATAL.RU FTP Server
Команда: USER ************
Ответ:   331 Password required for ************
Команда: PASS ************
Ответ:   530 Login incorrect.
Ошибка:  Критическая ошибка
Ошибка:  Невозможно подключиться к серверу
Пытаюсь подключиться к другому аккаунту, получаю в точности то же самое. В чём дело? Пароли я не менял, решаю зайти в панель управления по адресу cp.fatal.ru и вижу ошибку "504 Gateway Time-out". Трассировка же проходит успешно, без единой звёздочки.
Ладно, может быть временные проблемы, бесплатный хостинг же как ни как. Откладываю вопрос до следующего дня. Но и на завтрашний день, картина оказывается такой же. Вспоминаю, что на Фатале был форум поддержки и я там даже зарегистрирован. Захожу на главную сайта fatal.ru (красивый дизайн, всё аккуратненько и ничего не предвещает), оттуда по ссылке на forum.fatal.ru и там я сразу вижу полный беспредел. За движком на phpbb3 давно, по-видимому, никто не следил, т.к. в каждом разделе по несколько тысяч тем от спам-ботов и, соответственно, найти какую-то информацию о неработоспособности FTP и контрольной панели невозможно, равно как и сообщить о ней.
Захожу в профиль админа под ником Nadorvir, в нём вижу такую строчку "Последнее посещение: 19 ноя 2011 15:48", как раз с того момента боты и разулялись. Печально. Где же админ?
Сайт хостинга работает, мои все сайты на нём расположенные - тоже. Но ничего нельзя зайти и изменить. Вариантов для связи с администрацией, кроме форума, тоже нет. Остаётся только следить за ситуацией.

UPD: Сегодня, 14 января, все мои сайты перестали открываться, так же, как и панель, но ошибка "502 Bad Gateway".
UPD2: А сегодня, 15 января, заработали сайты, FTP-доступ, но панель управления не грузится :)

четверг, 12 января 2012 г.

Зорька снова закрывается, уже заблокировали все площадки

Я давно работаю с Бегуном, сначала напрямую, а после появления Зорьки, перенёс все свои площадки туда. На днях замечаю, что на одном из сайтов перестал показываться рекламный блок, мне было некогда сразу разбираться в чём дело, поэтому думаю, либо само восстановится, либо позже разберусь.
Вчера зашёл в свой аккаунт на zorkabiz.ru и вижу, что все мои площадки, абсолютно все, висят со статусом "заблокирована" и в всплывающей подсказке такой текст:
Информацию о причине блокировки данной площадки

Вы можете найти в партнерском аккаунте на my.begun.ru,

который был создан для Вас автоматически при регистрации в Зорьке.

Логин совпадает с логином на зорьке, пароль высылается Вам на почту.

Если письмо с паролем утеряно, то Вы можете восстановить пароль по ссылке http://my.begun.ru/
Нахожу письмо с паролем, вхожу в аккаунт уже на my.begun.ru и вижу, что все площадки имеют статус "Работает" и никаких причин блокировки, соответственно, не указано.
Далее создаю тикет в службу поддержки Зорьки, вот моя переписка:
Я   12.01.12, 06:51
Здравствуйте! А почему все мои площадки заблокированы? В пояснении сказано, что причина указана на сайте my.begun.ru Я зашёл туда, там у всех площадок статус - работает.
 
support5   12.01.12, 07:07
Здравствуйте!
Возможно, причина заключается в том, что в ближайшее время все сайты из нашего ДПП будут перенесены на прямое обслуживание в Бегун.
Если Вы желаете работать с Бегуном, то Вам необходимо написать заявку в свободной форме на почту partner@begun.ru с указанием логина в ДПП и сайта/сайтов для переноса.
 
Я   12.01.12, 13:33
Т.е. через Зорьку нельзя будет теперь работать? :(((
А как быть с балансом? У меня он сейчас меньше, чем сумма для вывода.
 
support5   12.01.12, 13:44
Добрый день!
Информации о том, что ДПП ZorkaBiz прекращает свою работу, не поступало, однако в данный момент компания Бегун планирует работать с партнерами напрямую.
Информация по выводу средств, не достигших минимального порога в данный момент уточняется.
Вот такая вот петрушка, делайте выводы. Пару лет назад, в интернете промелькнуло сообщение с заголовком "Сенсация! zorkabiz.ru закрывается!", что не соответствовало действительности, а являлось всего лишь шуткой. Похоже, что накаркали.